Wszyscy to już przechodziliśmy. Nikt nie odbiera telefonu i wydaje się, że twoi potencjalni klienci, uciekają na drugi koniec świata. Pojawia się też wszystkim dobrze znana frustracja. To już chyba oficjalnie: Jesteś w kryzysie. Ale spokojnie – wszystko w porządku. Wszyscy przechodzimy przez te czasy, kiedy sprawy nie idą po naszej myśli. W czasach gdy technologia zapewnia nam natychmiastową informację zwrotną, dane i raportowanie o naszej wydajności – kryzys może być przerażający. Jednak to nie on sam ma znaczenie, ale co robimy by mu zaradzić. Tak więc, po trudnym okresie sprzedaży, ważne jest aby pamiętać. Czytaj dalej Jak sobie radzić z kiepskim miesiącem sprzedaży
Najnowsze wpisy blogowe
Klienci są w stanie kreatywnie wykorzystać produkt jakim jest CRM do osiągnięcia swoich celów biznesowych. Proste oprogramowanie wykonuje znacznie więcej niż tylko zarządzanie danymi – stworzyło firmom możliwości poprawy jakości obsługi klienta. Jakie są sposoby wykorzystania CRM? Firmy polegają na tym narzędziu, aby organizować i przechować ważne dane klientów, które są wykorzystywane do usprawnienia zarówno obsługi klienta, jak i funkcji wewnętrznych. Czytaj dalej Sposoby wykorzystania CRM do poprawy jakości obsługi klienta
Spędziliśmy trochę czasu testując główne produkty oprogramowania do edycji blogów w ciągu ostatniego tygodnia. Naszym wnioskiem z analizy jest to, że są one całkiem dobre dla typu indywidualnego blogera, ale niezbyt odpowiednie dla małych firm. Blog pomaga „przyciągnąć” potencjalnych klientów w Internecie, którzy szukają / robią zakupy w Twojej branży. Czytaj dalej Dlaczego WordPress i BlogSpot są wystarczające
Ostatnio natknąłem się na świetny artykuł „Kiedy przychodzi do usług marketingowych: nie robimy marketingu”. Ale czy marketing naprawdę ma znaczenie? Powodem, dla którego tak bardzo spodobał mi się ten artykuł, jest to, że opisuje on żywo jeden ze wspólnych wątków dyskusji z właścicielami małych firm (szczególnie firm odnoszących sukcesy świadczących profesjonalne usługi). Czytaj dalej Małe firmy: czy marketing naprawdę ma znaczenie?
Czy znasz treści, których sprzedawcy używają podczas zaangażowania w sprzedaż aby edukować i “przesuwać” kupującego do przodu? Te formaty obejmować mogą wszystko, od oficjalnych dokumentów, e-booków oraz innych. Pomyśl o tych formatach jak o pojazdach do dostarczania informacji na konkretnym etapie zaangażowania. Spójrzmy na sześć typów pojazdów, ich zalety i wady oraz kiedy najlepiej z nich korzystać. A mogą one pomóc w dostosowaniu treści do różnych etapów w cyklu sprzedaży. Czytaj dalej Sześć rodzajów treści, których sprzedawcy używają do angażowania klientów
Pytanie do wszystkich sprzedawców, którzy tutaj są: Jestem ciekaw, co czytasz?
Nie, nie mówię o najnowszym thrillerze Toma Clangy’ego, ani o tym że Nicholas Sparks wyciska łzy które wycierasz podczas dojazdu do pracy. Mówię o zawartości dotyczącej sprzedaży.
Jakie e-bookie, raporty, artykuły i/lub pełne książki zostały sprawdzone? Czytaj dalej Co czytamy w dzisiejszych czasach?
Znalazłem dziś ciekawy artykuł Michaela McDermenta na temat koncepcji, którą nazywa „usługami przejściowymi”, jest to nowa potrzeba usługi. Jest warta przeczytania bez względu na to, czy jesteś małą firmą, czy współpracujesz z małymi firmami, poprzez dostarczanie im usług. Usługi przejściowe to „usługi, które ułatwiają przejście użytkownika z jednej platformy na drugą – lub przynajmniej złagodzą jemu ból”. Czytaj dalej Nowa potrzeba usługi: przejście od starego do nowego
Czy wiesz, że CRM to zysk? Zarządzanie Relacjami z Klientami (z ang. Customer Relationship Management, CRM) ma wiele znaczeń, jednak na potrzeby tego wpisu skupiono się głównie na narzędziach informatycznych, które mają wspomagać działalność przedsiębiorstwa zgodnie ze strategią ukierunkowana na klienta. Jednocześnie jednak strategia ta ma być skorelowana z celami biznesowymi. Dzięki temu CRM automatyzuje procesy wewnątrz firmy, które bezpośrednio wpływają na trzy ważne dla każdego przedsiębiorcy kwestie: czas, jakość oraz zysk. Czytaj dalej Badania mówią jasno: CRM to zysk!
Mała księgowość jest to inna nazwa uproszczonej formy księgowości. Mają ją obowiązek prowadzić mikro i mali przedsiębiorcy. Jesteś jednym z nich? To czytaj dalej, a dowiesz się, czego dokładnie dotyczy, jakie funkcjonalności zawiera i jak z łatwością możesz ją prowadzić w systemie Firmao. Czytaj dalej Mała księgowość w systemie Firmao
Skuteczne zarządzanie czasem jest kluczowe w osiąganiu sukcesu, nie tylko zawodowego, ale także w życiu prywatnym. Gdy skutecznie wykonasz wszystkie działania w pracy, nie będziesz musiał brać nadgodzin. A to spowoduje, że po wyjściu z pracy będziesz miał dużo czasu wolnego czasu. To już od Ciebie zależy, jak go wykorzystasz. Chcesz się rozwijać? Zastosuj poniższe zasady także w czasie prywatnym, dzięki czemu efektywnie wykorzystasz resztę dnia – pogodzisz relaks z rozwojem osobistym. Sprawdź poniższe metody zarządzania czasem i wybierz, która metoda najbardziej pasuje do Ciebie i Twojego stylu życia. Czytaj dalej 5 Metod organizacji zadań – jak efektywnie zarządzać czasem?