Zarządzanie
Obsługa klienta

Kiedy potrzebujesz pomocy przy montażu mebli do samodzielnego złożenia, poznaniu oprogramowania lub dokonaniu zakupu online, jaka jest Twoja droga do uzyskania potrzebnej odpowiedzi? Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz czat na żywo na stronie... czytaj dalej

Zarządzanie
Jak stworzyć więź z klientem?

Jako sprzedawcy, wszyscy wiemy, że pierwszym i najważniejszym krokiem w każdym procesie sprzedaży jest to, aby stworzyć więź z klientem. Można to osiągnąć przez czatowanie, rozmowę - zasadniczo chodzi o poznanie osoby. Jest to często pomijany... czytaj dalej

Zarządzanie
Dlaczego szewc chodzi w butach?

Prawdopodobnie słyszałeś wyrażenie „szewc bez butów chodzi”. Opisuje to zjawisko, w którym „specjaliści” na dowolnej arenie są tak zajęci wykonywaniem pracy dla swoich klientów, że nie mają czasu wykonać jej dla siebie i swoich... czytaj dalej