Czy w branży szkoleniowej może sprawdzić się system Firmao CRM? Czy sprosta specyficznym potrzebom firm, które zajmują się organizacją i przeprowadzaniem różnego rodzaju szkoleń?
Czy system CRM obsłuży szkolenie w całości, czyli przygotowanie materiałów, zatrudnienie trenerów oraz prelegentów, kampanie telefoniczne, listy uczestników, fakturowanie, a także certyfikowanie?
Czy Firmao to system CRM dla firmy szkoleniowej? Zdecydowanie tak. Czytając ten wpis, dowiecie się o nowej wersji naszego systemu, który został przygotowany zgodnie z potrzebami branży szkoleniowej pod nadzorem osób z wieloletnim doświadczeniem w działaniu w tej branży.
Branża szkoleniowa i jej potrzeby
Już od jakieś czasu obserwowaliśmy wzmożone zainteresowanie naszym systemem CRM wśród firm pracujących w obszarze wszelkiego rodzaju szkoleń. Rozmawialiśmy z wieloma przedstawicielami firm, nawiązując współpracę, która pozwoliła nam poznać potrzeby branży szkoleniowej. Nadrzędną potrzebą jest oczywiście możliwość zarządzania szkoleniami. Na proces ten składają się następujące czynności:
- Organizacja miejsca szkolenia;
- Zatrudnienie trenerów i prelegentów oraz zarządzanie nimi;
- Organizacja materiałów szkoleniowych;
- Wykonanie kampanii telefonicznej oraz mailowej pozyskującej uczestników szkolenia;
- Zarządzanie listą osób zainteresowanych szkoleniem oraz zdecydowanych na udział w szkoleniu;
- Wyznaczanie osób kontaktowych w ramach kontaktu z osobami zainteresowanymi lub zdecydowanymi;
- Ustalanie indywidualnych cen szkoleń dla każdego z uczestników oraz zapisywanie uwag przy każdym z uczestników;
- Generowanie indywidualnych certyfikatów uczestnictwa w szkoleniu dla każdego z uczestników;
- Automatyczne fakturowanie i wysyłka faktur do osób odpowiedzialnych.
Firmao Szkolenia – system CRM do obsługi szkoleń
Mając wiedzę o potrzebach branży szkoleniowej, mogliśmy rozpocząć pracę nad systemem dostosowanym do jej potrzeb. Zaowocowało to już kilkoma, dużymi wdrożeniami dla warszawskich oraz łódzkich firm szkoleniowych, a ostatnio także dla operatora online casino Greece, który potrzebował platformy e-learningowej do certyfikacji swoich pracowników obsługi klienta w regionie śródziemnomorskim. Nasz nowy system pozwala na wykonywanie wszystkich czynności opisywanych w poprzednim rozdziale.
Ponadto system CRM pozwala również na wysyłanie potwierdzeń obecności uczestników, wysyłkę wiadomości SMS do uczestników oraz osób kontaktowych, a także w celach windykacyjnych – na podstawie nieopłaconych faktur. Dzięki integracji z narzędziem emSzmal pozwala na monitorowanie płatności na koncie bankowym i automatyczne zmiany statusów faktur wystawionych przez system.
Integracja z pocztą e-mail pozwala na ciągłe utrzymanie kontaktu z klientami. Firmy zajmujące się organizacją szkoleń dzięki integracji systemu CRM Firmao z modułem Firmao-Livechat na swojej stronie internetowej, otrzymają system do pełnej obsługi firmy, a także do utrzymywania stałego kontaktu z klientami.
Proponowane przez nas rozwiązanie pozwala na zmniejszenie ilości pracy, oraz sprawia, że jest ona bardziej wydajna, jak i miarodajna, jednocześnie maksymalizując zarobki.
Jak przetestować Firmao – system CRM dla firmy szkoleniowej?
Zapraszamy do kontaktu z nami w celu uzyskania dostępu do darmowej wersji demo naszego oprogramowania oraz fachową pomoc naszych pracowników, którzy zaprezentują Państwu jak nasze nowe narzędzie, pozwoli Państwu pracować mniej i zarabiać więcej zarówno w branży szkoleniowej, jak i każdej innej!
Sprawdź przez 14 dni za darmo, jak zarządzanie szkoleniami może być jeszcze prostsze.
