Firma online- jak osiągnąć sukces?

Wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytanie jak osiągnąć sukces? Czy firma online to dobry pomysł? Według nas najlepszy – przeczytaj dlaczego. Odpowiedz sobie na pytanie, jaka firma online, odniosła sukces? Znasz jedną taką firmę, dwie? Nie. Takich firm jest znacznie więcej. Jednak czym jest sukces firmy online?   Czytaj dalej

Poznaj nowe funkcje w Firmao 20.0

To już 20 wersja systemu! Cały czas ulepszamy istniejące funkcje oraz wprowadzamy nowe opcje, które pomogą i ułatwią Ci  codzienną pracę. Sprawdź, co się zmieniło, przetestuj nowości i pracuj efektywnie na systemie Firmao.   Czytaj dalej

5 rad jak najlepiej korzystać z zadań i projektów

Każdego dnia wykonujemy liczne obowiązki podczas dnia pracy. Jedne są schematyczne i wykonywane regularnie, drugie składają się na realizację większego przedsięwzięcia podzielonego na etapy, a kolejne pojawiają się niespodziewanie. Każde z nich wymaga nakładu czasy i pracy. Dowiedz się, w jaki sposób nie zapomnieć o wykonaniu żadnej czynności i efektywnie zaplanować swój dzień pracy lub któregoś ze współpracowników.   Czytaj dalej

System CRM dla fotowoltaiki

System Firmao został stworzony z myślą o wspomaganiu procesów w Twojej firmie. Z Firmao z powodzeniem korzysta wiele firm z branży fotowoltaicznej, zarówno w zakresie obsługi klienta, sprzedaży, a także działań związanych z instalacją PV. Jeżeli zastanawiasz się, jak system Firmao pomaga w prowadzeniu tego typu działalności przeczytaj poniższy artykuł i dowiedz się więcej o kluczowych obszarach działalności branży fotowoltaicznej!   Czytaj dalej

Poznaj 5 sposobów na rozpoczęcie pracy z systemem Firmao

Każda zmiana systemu w firmie niesie za sobą przeorganizowanie i optymalizację procesów. Praca ma stać się szybsza i łatwiejsza. Dzięki systemowi do zarządzania firmom będziesz mieć kontrolę nad pracownikami, procesami oraz finansami swojej firmy. Chcemy pokazać Ci, że rozpoczęcie pracy z systemem Firmao to nic trudnego i każdy może efektywnie posługiwać się w tym narzędziem.   Czytaj dalej

Nowa era – cyfrowa transformacja sprzedaży

 W ciągu ostatnich stuleci przeszliśmy wiele rewolucji przemysłowych – parową, elektryczną i obliczeniową. W obecnym czasie jesteśmy świadkami kolejnej, czwartej rewolucji przemysłowej, związanej z przetwarzaniem danych. Rok 2020 z pewnością przyczynił się do przyspieszenia tej zmiany. W poniższym artykule przedstawimy elementy, na które należy zwrócić uwagę obierając kurs na cyfrową transformację sprzedaży, w ramach czwartej rewolucji cyfrowej.   Czytaj dalej

Jak przygotować firmę na święta?

Początek grudnia to najwyższa czas aby zacząć przygotowania do okresu świątecznego! Wielu konsumentów zaczęło już poszukiwania prezentów, którymi obdarują swoich bliskich 24 grudnia. Jak zatem przygotować się do świąt w e-commerce? Poniżej przedstawimy kilka pomysłów jak najlepiej wykorzystać ten gorący okres.   Czytaj dalej

Narzędzia do budowania długookresowej relacji z klientami

Przełomowe badanie przeprowadzone w Harvard Business Review wykazało, że zwiększenie lojalności klientów o 5% może doprowadzić do ogromnego wzrostu przychodów, nawet o 25–95%! Ale czym właściwie jest długookresowa relacja z klientami i jak ograniczyć ich odejście o 5%?   Czytaj dalej

8 kroków do zbudowania skutecznego zespołu sukcesu klienta

Kontakt z klientem to proces wielofazowy. Różne zespoły są odpowiedzialne za różne etapy kontaktu z klientami. Budujesz zespół marketingowy, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów. Budujesz zespół sprzedaży, aby zamknąć nowych klientów. I budujesz zespół sukcesu klienta, aby utrzymać tych klientów i zapewnić im zadowolenie.   Czytaj dalej

Relacje z klientami a pandemia – co się zmieniło?

Minęło już pół roku, od czasu rozpoczęcia ogólnoświatowej epidemii COVID-19. Dziś nie ma wątpliwości, że to wydarzenie zapoczątkowało bezprecedensowy kryzys dla nowoczesnego świata. Dziś wszyscy mówią o walce z wirusem służb ratowniczych oraz całej opieki zdrowotnej. Trudności pojawiły się również w prowadzeniu biznesu, a także obsłudze klienta. Zatem – jak dostosować się do „nowych” warunków? Jak zbudować trwałą relacje z klientem w tym trudnym czasie i oferować nową „wartość'?   Czytaj dalej