CRM - zarządzanie relacjami z klientami

Zarządzanie kontaktami z klientami (obsługa wielu skrzynek poczty e-mail, telefonia VOIP, przypomnienia), możliwość przechowywania plików firmowych w chmurze.

Fakturowanie

Wystawianie faktur, także na podstawie zamówień. Możliwość wystawiania faktur również w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim.

Program do ofert, zamówień, umowy

Wystawianie ofert, zamówień, tworzenie raportów. Możliwość tworzenia zamówień z ofert, generowanie umów i automatyczne wysyłanie faktur do umów.

Projekty, zadania, czasy pracy

Praca zespołowa, rozbudowany system zadań, współdzielone kalendarze pracowników, grafik urlopów, wykres Gantta.

Program do księgowości

Ewidencji sprzedaży i zakupów VAT oraz Księgi Przychodów i Rozchodów, generowanie list płac oraz przelewów za pomocą kilku kliknięć, generowanie plików JPK.

Ewidencja i serwis sprzętu

Prosta inwentaryzacja środków trwałych w firmie, kompleksowa ewidencja sprzętu i wszystkich związanych z nim działań (zakup, zbycie, naprawa).

System ERP dla firm

Moduł magazynu oraz dokumentów magazynowych, współpracujący z modułami tworzenia ofert, zamówień, fakturowania, obsługa kolejek LIFO i FIFO

Callback, livechat i chat

Chat zapewniający wygodną komunikację między pracownikami, a także lepszy kontakt z klientami dzięki funkcji Callback, pozwalającej zostawić numer telefonu, oraz Livechat, oferującej klientowi czat na żywo z Twoimi konsultantami.

Masowa wysyłka mailingu i ankiet

Wysyłka mailingu do tysiąca odbiorców za pomocą kilku kliknięć, statystyki umożliwiające analizę skuteczności mailingu, obsługa ankiet, które pomogą zbadać np. poziom zadowolenia Twoich klientów.

Call center i contact center

Zintegrowane narzędzia oferujące kompleksowe rozwiązania do prowadzenia Call Center i Contact Center.

Obieg dokumentów

Nowoczesny obieg dokumentów, pozwalający zachować porządek, zautomatyzować i zorganizować wiele procesów w Twojej firmie.

Integracje

Integracja z Google, Allegro, Prestashop, Symfonia FiK i MK, Ramzes, SerwerSMS i wiele więcej. Dostęp do API.

Porozmawiaj z nami
Czat z Firmao.pl CRM