- Obsługa serwisu
- Obsługa reklamacji
- Ewidencja sprzętu
- Obsługa inwentaryzacji
- Obsługa sprzedaży sprzętu
Firmao to oprogramowanie do inwentaryzacji stworzone w Polsce. Nasze wsparcie techniczne otrzymuje co roku najwyższe oceny w rankingach. Modułowa budowa Firmao pozwala na łatwiejsze dostosowanie do specyficznych potrzeb, niż ma to miejsce w przypadku programów konkurencyjnych (Porównanie CRM Bitrix24, Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho).
Dzięki wdrożeniu programu do serwisu sprzętu Firmao stworzysz bazę danych klientów pozwalającą skrócić czas obsługi klienta, zwiększyć poziom zadowolenia klienta, jak i sprawniej komunikować się z klientem. Firmao pomaga zarządzać pracą działu wsparcia technicznego klientów na każdym etapie jego pracy pozwalając na kompleksową obsługę klientów.
Program do obsługi reklamacji Firmao przeznaczony jest dla małych i średnich firm produkcyjnych, usługowych i sprzedażowych. Jest wdrażany w firmach, w których wymagany jest sprawny kontakt klientem realizowany wieloma kanałami (e-mail, telefon, chat, sms). Oprogramowanie do obsługi reklamacji Firmao to najlepszy system dla firm planujących dynamiczny rozwój.
Dołącz do ponad 110 000+ firm z 135 krajów i rozwijaj swój biznes z Firmao CRM
W imieniu spółki Eco Instal chciałbym polecić współpracę z firmą Firmao. Moduły które u nas są wykorzystywane to: moduł do kontaktów z klientem i moduł magazynowy. Korzystamy z pomocy technicznej, którą zapewnia nam dostawca oprogramowania. System jest godny polecenia. Korzystamy z tego produktu od 2016 roku i zamierzamy tę współpracę kontynuować ponieważ system zawiera wiele funkcji, które pozwalają zdecydowanie usprawnić obsługę naszej spółki.
Zakładając swoją firmę cztery lata temu, uważnie przejrzałem rynek pod kątem programów CRM online. Mój wybór padł na Firmao, gdyż ich interfejs był według mnie najbardziej intuicyjny, a możliwość indywidualnej modyfikacji programu pozwalała dopasować jego funkcjonalności do naszych potrzeb. Po 4-ech latach eksploatacji Firmao jestem przekonany, że to oprogramowanie będzie stanowiło istotną część dalszego rozwoju naszej firmy.
Z przyjemnością rekomendujemy współpracę z Firmao Polska Sp. z o.o. Jako kreatywna agencja marketingowa wiemy, że szybkość i dynamika we współpracy z klientem jest kluczowa. Działania SEO i SEM wiążą się ze stałymi zmianami i podejmowaniem szybkich decyzji, dlatego tak istotne jest dopasowanie oprogramowania do potrzeb Scorise.