Oprogramowanie do
obsługi Call Center i Contact Center

Testuj przez 14 dni za darmo
\/

OPROGRAMOWANIE DO OBSŁUGI CALL CENTER I CONTACT CENTER

Firmao integruje się z centralkami firm biznes.iFON.pl, Super Voip. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które całą ewidencję rozmów chcą prowadzić online wraz z możliwością korzystania z modułów CRM.



voip
Szybko

W szybki sposób na podstawie przypisanego numeru w systemie możemy ocenić, kto aktualnie próbuje się do nas dodzwonić. Pełna integracja z programem CRM daje nam przejrzysty wgląd w historię rozmów, która przechowywana jest indywidualnie dla każdego kontrahenta.


voip
Łatwo

Możliwość inicjowania połączeń z wybranym klientem przez 1 kliknięcie na numer z poziomu programu Firmao. Oprogramowanie call center posiada czytelny wgląd w historię rozmów wraz z możliwością odsłuchania każdej rozmowy przeprowadzonej w jakości HD.


voip
Wygodnie

Dzięki możliwości tworzenia notatek handlowych po naszych rozmowach nie musimy się obawiać, że niektórych rzeczy zapomnimy. Jednym kliknięciem możemy sprawdzić każdy nasz komentarz po przeprowadzonej rozmowie. W systemie Firmao mamy możliwość skonfigurowania dowolnej ilość numerów wewnętrznych jak i zewnętrznym. Jeden numer może być przypisany indywidualnie dla jednego pracownika, bądź też stanowić pewnego rodzaju dział contact center.


voip
Kompleksowo

Szeroki wybór łatwych do zapamiętania numerów z dowolnych stref numeracyjnych oraz pełna integracja z programem Firmao wraz z uwzględnieniem najniższych stawek za połączenie, to skuteczne rozwiązanie dla Państwa firmy.



Poczytaj o naszym CRM
Blog Firmao - instrukcje i poradniki

Jak zarządzać czasem, gdy jesteś przedsiębiorcą

Nastał ten moment, kiedy zdecydowałeś się porzucić swoją posadę w korporacji i założyć własny biznes. W... czytaj dalej

Poradnik : Integracja Firmao z telefonią VOIP

Przedstawiamy instrukcję, w jaki sposób można integrować swoje konto w systemie Firmao z telefonią VOIP i... czytaj dalej

Poradnik : działanie i konfiguracja funkcjonalności CallBack

Jak włączyć usługę CallBack w systemie Firmao CRM Przedstawiamy instrukcję włączenia usługi CallBack zintegrowanej z systemem Firmao,... czytaj dalej

Jak ułatwić komunikację z klientem?

Komunikacja międzyludzka nie jest prosta. Wie o tym każda osoba pracująca w bezpośrednim kontakcie z klientem.... czytaj dalej

Integracje

Co o nas piszą

Firmao w liczbach

10lat
na rynku
100mln
emaili
5mln
zadań
50tys
użykowników
4.5/5
81 ocen na Opineo.pl

Wypróbuj bezpłatnie Firmao


Mam kod polecający
Zakładając konto akceptujesz regulamin systemu Firmao. Pełny cennik naszych usług.
Nie musisz podawać danych karty kredytowej.
Oprogramowanie Firmao może być dostosowywane do indywidualnych potrzeb firm.


Porozmawiaj z nami
Czat z Firmao.pl CRM