Oprogramowanie do
obsługi Call Center i Contact Center

(od 40 zł/miesiąc/użytkownik)
Testuj przez 14 dni za darmo

OPROGRAMOWANIE DO OBSŁUGI CALL CENTER I CONTACT CENTER

Firmao integruje się z centralkami firm biznes.iFON.pl, Super Voip. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które całą ewidencję rozmów chcą prowadzić online wraz z możliwością korzystania z modułów CRM.



voip
Szybko

W szybki sposób na podstawie przypisanego numeru w systemie możemy ocenić, kto aktualnie próbuje się do nas dodzwonić. Pełna integracja z programem CRM daje nam przejrzysty wgląd w historię rozmów, która przechowywana jest indywidualnie dla każdego kontrahenta.


voip
Łatwo

Możliwość inicjowania połączeń z wybranym klientem przez 1 kliknięcie na numer z poziomu programu Firmao. Czytelny wgląd w historię rozmów wraz z możliwością odsłuchania każdej rozmowy przeprowadzonej w jakości HD.


voip
Wygodnie

Dzięki możliwości tworzenia notatek handlowych po naszych rozmowach nie musimy się obawiać, że niektórych rzeczy zapomnimy. Jednym kliknięciem możemy sprawdzić każdy nasz komentarz po przeprowadzonej rozmowie. W systemie Firmao mamy możliwość skonfigurowania dowolnej ilość numerów wewnętrznych jak i zewnętrznym. Jeden numer może być przypisany indywidualnie dla jednego pracownika, bądź też stanowić pewnego rodzaju dział contact center.


voip
Kompleksowo

Szeroki wybór łatwych do zapamiętania numerów z dowolnych stref numeracyjnych oraz pełna integracja z programem Firmao wraz z uwzględnieniem najniższych stawek za połączenie, to skuteczne rozwiązanie dla Państwa firmy.



Poczytaj o naszym CRM
Blog Firmao - instrukcje i poradniki

Jak zarządzać czasem, gdy jesteś przedsiębiorcą

Nastał ten moment, kiedy zdecydowałeś się porzucić swoją posadę w korporacji i założyć własny biznes. W... czytaj dalej

Poradnik : Integracja Firmao z telefonią VOIP

Przedstawiamy instrukcję, w jaki sposób można integrować swoje konto w systemie Firmao z telefonią VOIP i... czytaj dalej

Poradnik : działanie i konfiguracja funkcjonalności CallBack

Jak włączyć usługę CallBack w systemie Firmao CRM Przedstawiamy instrukcję włączenia usługi CallBack zintegrowanej z systemem Firmao,... czytaj dalej

Jak ułatwić komunikację z klientem?

Komunikacja międzyludzka nie jest prosta. Wie o tym każda osoba pracująca w bezpośrednim kontakcie z klientem.... czytaj dalej

Firmao w liczbach

10 lat
na rynku
100mln
emaili
5mln
zadań
50tys
użykowników
9.9/10
ocena Opineo.pl

Wypróbuj bezpłatnie Firmao



Zakładając konto akceptujesz regulamin systemu Firmao. Pełny cennik naszych usług.
Oprogramowanie Firmao może zostać zainstalowane również na serwerach w Państwa firmie.
Oprogramowanie Firmao może być dostosowywane do indywidualnych potrzeb firm.


Porozmawiaj z nami
Czat z Firmao.pl CRM