Firmao integruje się z centralkami firm biznes.iFON.pl, Super Voip. Jest to idealne rozwiązanie dla firm, które całą ewidencję rozmów chcą prowadzić online wraz z możliwością korzystania z modułów CRM.
W szybki sposób na podstawie przypisanego numeru w systemie możemy ocenić, kto aktualnie próbuje się do nas dodzwonić. Pełna integracja z programem CRM daje nam przejrzysty wgląd w historię rozmów, która przechowywana jest indywidualnie dla każdego kontrahenta.
Możliwość inicjowania połączeń z wybranym klientem przez 1 kliknięcie na numer z poziomu programu Firmao. Oprogramowanie call center posiada czytelny wgląd w historię rozmów wraz z możliwością odsłuchania każdej rozmowy przeprowadzonej w jakości HD.
Dzięki możliwości tworzenia notatek handlowych po naszych rozmowach nie musimy się obawiać, że niektórych rzeczy zapomnimy. Jednym kliknięciem możemy sprawdzić każdy nasz komentarz po przeprowadzonej rozmowie. W systemie Firmao mamy możliwość skonfigurowania dowolnej ilość numerów wewnętrznych jak i zewnętrznym. Jeden numer może być przypisany indywidualnie dla jednego pracownika, bądź też stanowić pewnego rodzaju dział contact center.
Szeroki wybór łatwych do zapamiętania numerów z dowolnych stref numeracyjnych oraz pełna integracja z programem Firmao wraz z uwzględnieniem najniższych stawek za połączenie, to skuteczne rozwiązanie dla Państwa firmy.
Nastał ten moment, kiedy zdecydowałeś się porzucić swoją posadę w korporacji i założyć własny biznes. W... czytaj dalej
Przedstawiamy instrukcję, w jaki sposób można integrować swoje konto w systemie Firmao z telefonią VOIP i... czytaj dalej
Jak włączyć usługę CallBack w systemie Firmao CRM Przedstawiamy instrukcję włączenia usługi CallBack zintegrowanej z systemem Firmao,... czytaj dalej
Komunikacja międzyludzka nie jest prosta. Wie o tym każda osoba pracująca w bezpośrednim kontakcie z klientem.... czytaj dalej
