]

Integracja CRMa z wirtualną centralką telefoniczną VOIP

Firmao integruje się z centralkami firm biznes.iFON.pl, Vanberg Systems. Jest to idealne rozwiązanie na przykład dla call center zintegrowanego z crm.

Funkcjonalności integracji:
  • Inicjowanie połączenia z wybranym klientam przez 1 kliknięcie na numer telefonu z poziomu Firmao
  • Wyświetlanie pełnych informacji o kliencie który w tej chwili dzwoni do firmy (biznes.iFON.pl, Vanberg Systems)
  • Bilingi z podziałem na wybranego kontrahenta i pracownika firmy
  • Mozliwość dostępu do rozmów telefonicznych zapisanych w plikach Wav z poziomu Firmao (biznes.iFON.pl)
  • Możliwość konfigurowania zapowiedzi głosowych IVR przy połączeniach przychodzących
  • Pełna integacja z CRM
  • Wirtualna Centralka VOIP to:
    • Centralka telefoniczna VoIP zintegrowana z naszym crmem dostępna natychmiast bez kosztów inwestycji sprzętowych
    • Wirtualny dział telesprzedaży lub contact center gotowe do działania w kilkanaście minut
    • Bezpłatne i szybkie przenoszenie aktualnych numerów
    • Szeroki wybór łatwych do zapamiętania numerów z dowolnych stref numeracyjnych
    • Najwyższa jakość połączeń głosowych HD
    • Najtańsze na rynku stawki połączeń
    • Profesjonalne automatycznie przywitanie głosowe klientów dzwoniących do firmy
    • Łatwe w konfiguracji systemy wybierania tonowego IVR
    • Dowolnie dużo numerów wewnętrznych i zewnętrznych
    • Automatyczne nagrywanie prowadzonych rozmów
    • Łatwa kontrola kosztów dzięki dostępnej na bieżąco historii połączeń
    • Kolejki połączeń oczekujących i połączenia konferencyjne
    • Przekierowywanie połączeń na telefony komórkowe
    • Automatyczna sekretarka przesyłająca nagrania wprost na konto email
    • Wirtualny Fax2Mail

Powrót do listy funkcjonalności i modułów
Porozmawiaj z nami
Czat z Firmao.pl CRM