6 porad dotyczących umowy o poziomie świadczenia usług

Dział sprzedaży i marketinguW wielu firmach często dochodzi do sporu między działem sprzedaży a działem marketingu.  Dział sprzedaży na ogół narzeka, że marketing nie generuje wystarczającej liczby potencjalnych klientów. Natomiast dział marketingu jest zazwyczaj sfrustrowany, że dział sprzedaży nie rozpoczyna pracy nad potencjalnymi klientami w odpowiednim czasie. Kto ma rację?

Czytaj dalej 6 porad dotyczących umowy o poziomie świadczenia usług

Zaangażowany pracownik – nie spóźnij się z docenieniem go

Zaangażowany pracownikKilka tygodni temu omówiliśmy po czym rozpoznać nieprofesjonalnego pracownika. Dzisiaj się skupimy na pracownikach zaangażowanych w swoją pracę i działanie firmy. Zastanawiasz się po czym rozpoznać czy zatrudniasz profesjonalnego pracownika? Po przeczytaniu poniższego artykułu nie powinieneś mieć problemu z identyfikacją takiej osoby. Warto go docenić w odpowiednim czasie, bo niedoceniony pracownik może uciec do innej, bardziej szanującej go firmy. Czytaj dalej Zaangażowany pracownik – nie spóźnij się z docenieniem go

Pewność siebie w pracy – 6 kroków do sukcesu

Pewność siebie w pracyMasz wrażenie, że znajomi w koło osiągają sukcesy, a Ty ciągle tkwisz w miejscu? Czujesz, że współpracownicy ze wszystkim dają sobie świetnie  radę, a Ty ledwie wyrabiasz normę i to nie zawsze? Pewnie choć raz w życiu przyszły Ci do głowy podobne myśli. A zastanowiłeś się skąd się biorą? Czy naprawdę jesteś beznadziejnym pracownikiem? A może po prostu brak Ci pewności siebie, jaką mają Twoi współpracownicy? To właśnie brak pewności siebie często jest przyczyną niepowodzeń w życiu zawodowym oraz prywatnym. Czytaj dalej Pewność siebie w pracy – 6 kroków do sukcesu

Jak poprawić zadowolenie klientów?

Zadowoleni klienciCenisz sobie swoich klientów – i to nie bez powodu. Ciężko pracowałeś, żeby ich zdobyć.  Ale utrzymanie ich zadowolenia na odpowiednim poziomie nie jest łatwe. A jeśli wydaje Ci się, że z czasem robi się coraz trudniej, masz całkowitą rację. Obecnie klienci ze wszystkich branż zadają coraz więcej pytań oraz żądają coraz więcej czasu. Zastanawiasz się, czemu tak jest? Dowiesz się tego, czytając poniższy artykuł. Czytaj dalej Jak poprawić zadowolenie klientów?

Poradnik dla firm: Przekierowanie 301 i 302

Przekierowanie 301 i 302Ten artykuł jest przeznaczony przede wszystkim dla osób niebędących specjalistami. Dla osób, które chcą lepiej zrozumieć, jak poprawnie zmienić adres witryny bez utraty „ link love ”(wartość, którą budujesz z perspektywy optymalizacji wyszukiwarek dla linków przychodzących). Jeśli jesteś specjalistą i wkroczyłeś do tego artykułu, to też znajdziesz tutaj ciekawe dla Ciebie treści. Możesz dodać ten artykuł do zakładek w celu późniejszego wykorzystania, ponieważ w przyszłości będzie to wygodny sposób na wyjaśnienie ludziom biznesu (osobom niebędącym specjalistami), jak działa cała funkcja przekierowania i czym przekierowanie 301 różni się od przekierowania 302. Zaoszczędzi ci to za każdym razem 10 minut Twojego życia. Czytaj dalej Poradnik dla firm: Przekierowanie 301 i 302

Przewodnik dla firm: znaczenie Google PageRank

Google PageRankJeśli poświęciłeś swój czas na zagłębianie marketingu online, pewnie natrafiłeś na temat optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i hasło Google PageRank. I nie ma dyskusji na temat czegokolwiek w dzisiejszych czasach dotyczącego wyszukiwarek,  bez skończenia na wzmiance o Google. Ten artykuł zawiera krótki przegląd algorytmu PageRank, który jest używany przez tę najpopularniejszą wyszukiwarkę. Sprawdź, co to jest Google PageRank i jak możesz go wykorzystać na korzyść dla swojej strony firmowej. Czytaj dalej Przewodnik dla firm: znaczenie Google PageRank

Komunikacja kryzysowa: Nauka na przykładach z historii

komunikacja kryzysowaInteligentni właściciele firm wiedzą, że kryzysy mogą pojawić się w jednej chwili, więc muszą przygotować swoich pracowników do obsługi ich w miejscu pracy. Chociaż masz nadzieję, że nigdy nie zostanie on użyty, to proaktywne planowanie minimalizuje szkody, gdy niefortunne okoliczności wykolejają Twoją firmę. W końcu pracownicy łatwo wpadają w panikę i podejmują pochopne decyzje, gdy są pod presją. lepiej ich wcześniej przygotuj, aby właściwie zareagowali na poważny kryzys. Czytaj dalej Komunikacja kryzysowa: Nauka na przykładach z historii

Obsługa klienta: Jak zaspokoić potrzeby klienta

Potrzeby klientaCzasem masz wrażenie, że chociaż oferujesz produkt czy usługę, którą potrzebuje dany klient to i tak on jej nie kupuje? Co powstrzymuje klientów przed zaspokajaniem ich potrzeb dzięki Twoim usługom lub produktom? Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu jest postawienie się na miejscu klienta: jeśli byłeś klientem,  co powstrzymało Cię od podjęcia ostatecznej decyzji w sprawie zakupu?Sprawdź nasze poniższe wskazówki jak zaspokoić potrzeby klienta. Czytaj dalej Obsługa klienta: Jak zaspokoić potrzeby klienta