Kanał komunikacyjny, wykorzystywany przez zespół do reagowania na potrzeby klientów, odgrywa główną rolę w ich zdolności do rozwiązywania problemów. Niektóre potrzeby klientów zależą od czasu i wymagają natychmiastowej interakcji przez telefon... czytaj dalej
Ostatnio dużo czytałem na temat marketingu w wyszukiwarkach (SEM), a dokładniej na temat optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Po przeanalizowaniu licznych artykułów chciałbym się z Tobą podzielić kilkoma istotnymi moim zdaniem... czytaj dalej
Kiedy rozmawiam z firmami, często słyszę powtarzające się błędne wyobrażenie na temat blogowania (co jest szczególnie rozpowszechnione wśród firm, które nie mają jeszcze bloga). Powtarzanym mitem jest, że aby blog naprawdę działał i tworzył... czytaj dalej
Prawdopodobnie wiesz czym jest Zasada Pareto, która mówi, że dla wielu zjawisk 80% konsekwencji wynika z 20% przyczyn. Inni nazywają to regułą 80-20 i ostatecznie stosują ją do różnych rzeczy, aktywności, np. 20% przedstawicieli handlowych Twojej... czytaj dalej
Są serwisy, które zajmują się śledzeniem, ocenianiem i przeszukiwaniem blogosfery. Przyglądałem się ich statystykom, w celu znalezienia odpowiedniej pory dnia, aby publikować artykuły na blogu i pomyślałem, że są one istotne dla każdego, kto... czytaj dalej
Krajobraz sprzedaży i ścieżka kupującego uległy zmianie. Potencjalni klienci nie muszą już pozyskiwać informacji o produktach od przedstawicieli handlowych, ponieważ mogą skorzystać z Internetu i samodzielnie znaleźć większość potrzebnych... czytaj dalej
We wrześniu na stronie Firmao zarejestrowała się firma Asekuracje. Firma jest producentem rozwiązań zabezpieczających pracę na wysokości, są również liderem na rynku systemów do asekuracji. Zarząd firmy potrzebował systemu dla działu... czytaj dalej
Pandemia COVID-19, która rozpoczęła się w 2020 roku, miała ogromny wpływ społeczny i gospodarczy. Uderzyła ona w każdy obszar gospodarki. Ludzie nie mogli wychodzić z domu. W wakacje 2020 roku podróżowanie było bardzo utrudnione, a wiele... czytaj dalej
Bez marketingu firma jest tylko firmą. Content marketing polega na tym, żeby pisać, robić wszystko na takim poziomie, aby ktoś był zainteresowany danym tematem. Coś w stylu, jak mówić, żeby Cię słuchali. Jak to mówi Szymon Negacz z firmy... czytaj dalej
Książka „Mindf*ck Cambridge Analytica, czyli jak popsuć demokrację” napisana przez C. Wylie'a to przerażająca historia o współczesnym świecie. "Cicho, cicho dzieci. To nie demony, nie diabły... Gorzej. To ludzie." Andrzej... czytaj dalej
Wyzwania, przed którymi stoją osoby zajmujące się działem marketingu nieustannie się zmieniają. "Zrozumieć marketing" to książka napisana przez dwóch Panów związanych z marketingiem. Artur Jabłoński i Marek Piasek odkrywają przed nami... czytaj dalej
W czasach zwiększonej sprzedaży internetowej, dobrze jest móc kontrolować ilości swoich produktów. Prowadzenie magazynu to nie tylko sprawdzenie dostępności produktów, ale także wiedza gdzie się znajdują, ile towaru zostało zamówionego... czytaj dalej
