Poradnik: działanie i konfiguracja z formularzem kontaktowym strony - System CRM i oprogramowanie ERP Firmao

Wypróbuj bezpłatnie demo Firmao


Mam kod polecający
Zakładając konto akceptujesz regulamin systemu Firmao. Pełny cennik naszych usług.


Umów się na prezentację



Poradnik: działanie i konfiguracja z formularzem kontaktowym strony

Przedstawiamy instrukcję włączenia usługi formularza kontaktowego zintegrowanego z systemem Firmao. Integracja ta tworzy kontrahenta wraz z e-mailem oraz opisem z formularza umieszczonego na Państwa stronie internetowej. Oczywiście w razie jakichkolwiek pytań związanych z włączeniem funkcjonalności nasz dział wsparcia służy pomocą pod numerem +48 22 300 1111.

Jak włączyć usługę formularz kontaktowy w systemie Firmao CRM?

Celem dodania do swojej strony formularza kontaktowego Firmao, należy do kodu HTML tworzącego stronę główną (najczęściej index.html lub index.php) umieścić identyfikator organizacji użytkownika API oraz hasło do API.

<?php
if (isset($_POST['name'])) {
   $usr = base64_encode("login_api:hasło_api");
   $url =  "https://system.firmao.pl/{identyfikatorOrganizacji}/svc/v1/customers";
   $content = array(
   "label" => $_POST['name'],
   "name" => $_POST['name'],
   "description" => $_POST['message']);
   $json = json_encode($content);
   $curl = curl_init($url);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, "POST");
   curl_setopt($curl, CURLOPT_HEADER, false);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_HTTPHEADER,
   array("Content-type: application/json; charset=UTF-8", "Authorization: Basic $usr"));
   curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $json);
   $json_response = curl_exec($curl);
   $status = curl_getinfo($curl, CURLINFO_HTTP_CODE);
   if ( $status != 201 && $status != 200) {
    die("Error: call to URL $url failed with status $status, response $json_response, curl_error " . curl_error($curl) . ",     curl_errno " . curl_errno($curl));
   }
   curl_close($curl);
   $response = json_decode($json_response, true);
   echo "Dziękujemy za kontakt";
} else {
?>
   <link rel="stylesheet" href="https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@4.3.1/dist/css/bootstrap.min.css" >
   <div style='padding: 20px; max-width: 800px;'>
       <form method="post">
           <div class="form-group">
               <label for="name">Nazwa</label>
               <input type="text" id="name" name="name" class="form-control" placeholder="Nazwa" >
           </div>
           <div class="form-group">
               <label for="email">Adres email</label>
               <input type="email" class="form-control" id="email" placeholder="jan.kowalski@firmao.pl">
             </div>
           <div class="form-group">
               <label for="message">Wiadomość</label>
               <textarea class="form-control" id="message" rows="3"></textarea>
             </div>
           <button type="submit" class="btn btn-primary">Wyślij</button>
       </form>
   </div>
<?php } ?>

Formularz kontaktowy w momencie wejścia na stronę będzie prezentował się następująco:

Zamiast ID_FIRMY należy wpisać identyfikator Państwa firmy widoczny w pasku adresowym przeglądarki (na czerwono poniżej):

Następnym krokiem jest wprowadzenie loginu oraz hasła do API. Dane znajdziemy w ustawieniach firmy – zakładka integracje:

Jak działa funkcjonalność?

  1. Poprzez funkcjonalność potencjalny klient bez potrzeby kontaktu telefonicznego będzie mógł skontaktować się z Państwem klikając na niebieski przycisk “Wyślij”.
  2. Po stronie aplikacji Firmao pojawi się nowy klient wraz z uzupełnionym adresem e mail oraz opisem, który zawiera wiadomość klienta:

Zalety stosowania formularzy kontaktowych

  1. Łatwość komunikacji – Formularze kontaktowe umożliwiają użytkownikom szybkie i łatwe przekazanie zapytań, opinii lub problemów bez konieczności posiadania klienta poczty e-mail.
  2. Kontrola nad danymi – Formularze kontaktowe umożliwiają właścicielom stron kontrolowanie informacji, które są zbierane od użytkowników, co pozwala na lepsze zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań.
  3. Profesjonalizm – Obecność formularza kontaktowego na stronie internetowej świadczy o profesjonalizmie i dbałości o potrzeby klientów, co może przyczynić się do budowania zaufania i wiarygodności marki.
  4. Dostępność 24/7 – Formularze kontaktowe są dostępne przez całą dobę, co pozwala użytkownikom na wysłanie wiadomości w dowolnym momencie, niezależnie od godzin pracy obsługi klienta

Skontaktuj się z nami pod numerem +48 22 300 1111 aby aktywować formularz kontaktowy oraz uzyskać pomoc w instalacji.


preview