Usługi przejściowe to szeroki termin, który może odnosić się do różnych rodzajów usług, mających na celu ułatwienie przejścia z jednego stanu do drugiego.
Kilka przykładów usług przejściowych
- Usługi wdrażania: obejmują pomoc w instalacji i konfiguracji nowego oprogramowania, sprzętu lub systemu.
- Usługi szkoleniowe: pomagają użytkownikom nauczyć się korzystać z nowego oprogramowania, sprzętu lub systemu.
- Usługi migracji danych: obejmują przenoszenie danych ze starego systemu do nowego.
- Usługi wsparcia technicznego: zapewniają pomoc w rozwiązywaniu problemów z nowym systemem.
- Usługi zarządzania zmianą: pomagają pracownikom zaakceptować i dostosować się do zmian w organizacji.
Usługi przejściowe mogą być świadczone przez różne firmy, w tym:
- Dostawców oprogramowania i sprzętu: często oferują usługi wdrażania i szkoleniowe dla swoich produktów.
- Firmy konsultingowe: specjalizują się w doradztwie i wdrażaniu zmian w organizacjach.
- Freelancerzy: oferują różne usługi przejściowe, takie jak szkolenia, migracja danych i wsparcie techniczne.
Cele usług przejściowych
- Zminimalizować przestoje w pracy podczas wdrażania nowego systemu.
- Zapewnić użytkownikom płynne przejście do nowego systemu.
- Zwiększyć produktywność użytkowników.
- Zmniejszyć ryzyko błędów i problemów.
- Zaoszczędzić czas i pieniądze.
W naszej firmie wiemy, jak oprócz samej sprzedaży oprogramowania jest ważna pomoc, aby klient już od pierwszych chwil mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcjonalności. W systemie Firmao dla nowych klientów oferujemy pomoc w indywidualnym dostosowaniu programu oraz bezpłatne szkolenia internetowe dla pracowników. Dodatkowo przez cały czas współpracy z nami możesz liczyć na nasze wsparcie, dzięki bezpłatnej usłudze supportowej.