FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Tak. Będąc zalogowanym na koncie administratora lub osoby uprawnionej do obsługi importu klikamy w awatar użytkownika (prawy górny róg) i wybieramy opcję "Import danych".
Możemy importować pliki w formacie CSV. Zapraszamy do obejrzenia filmu instruktażowego "Jak zaimportować bazę danych".

Można przefiltrować dodane firmy poprzez filtr np: "data utworzenia", a następnie usunąć.

Proszę o sprawdzenie czy dane konfiguracyjne są poprawne.
Należy przejść do modułu "Wiadomości email" -> "Konta", a następnie wybrać konto i sprawdzić czy wszystko jest poprawnie skonfigurowane.
Jeżeli tak, a poczta nadal nie działa, prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego: fhccbeg@sveznb.cy.

Firmao umożliwia integrację z usługą SMS, która umożliwia wysyłanie wiadomości SMS z poziomu systemu Firmao. Należy wybrać dostawcę usługi spośród dostępnych SMSAPI oraz SerwerSMS i skonfigurować konto z wcześniej wybranym dostawcą usługi SMS.
Integracji możemy dokonać poprzez Ustawienia firmy do których dostęp ma tylko Administrator całego systemu.

Tak, należy przejść do danego modułu i wybrać opcję "Raport". Następnie należy wybrać szablon raportu i rozwinąć menu "Opcje eksportu", z którego można wybrać odpowiedni format eksportu.

Tak, obsługujemy moduł księgowości, natomiast nie obsługujemy pełnej księgowości, mamy możliwość eksportowania faktur do programów obsługujących pełną księgowość.

Nasz system zintegrowany jest z Baselinkerem. Jest to integracja jednostronna z Baselinkera do Firmao.

Tak, Firmao oferuje takie możliwości. Potrzebna jest do tego licencja Enterprise.

Import danych jest możliwy dla plików w formacie CSV.

Tak, mamy możliwość eksportu faktur do Subiekta.

Lista obsługiwanych drukarek znajduje się tutaj.

Aktualnie Firmao posiada integrację z Globkurier oraz Furgonetka.

Aktualnie mamy integrację z iFon oraz Supervoip. Należy założyć konto w jednym z tych serwisów, a następnie trzeba je skonfigurować w naszym systemie, w oknie "Ustawienia firmy" w zakładce "Integracje".

Tak, Firmao posiada integracje z platformami PrestaShop, Shoper oraz IdoSell (dawniej IAI Shop).

Funkcjonalność "Automatyzacja" wymaga licencji Enterprise oraz aktywnego konta API.

Aby posiadać integrację Firmao z aplikacją Shoper, należy posiadać co najmniej jedną licencję Enterprise oraz API, jeżeli je posiadamy należy w ustawieniach firmy - integracje - shoper, uzupełnić swoje dane konta shoper.
Integracja z Shoperem występuje w obszarze: firmy i zamówienia (co 15/30min). Jeżeli produkt dodany jest do bazy Firmao z nazwą produktu i kodem takim samym jak w Shoperze, to przy pobieraniu zamówień produkty powiązują się z produktami Firmao.

Aby posiadać integrację Firmao z aplikacją Prestashop, należy posiadać co najmniej jedną licencję Enterprise oraz API, jeżeli je posiadamy należy w ustawieniach firmy - integracje - Prestashop, uzupełnić swoje dane konta Prestashop.