Integracja CRM z Dialer

Dialer pozwala na seryjne wykonywanie połączeń telefonicznych. Dialer jest to wyspecjalizowany rodzaj programu komputerowego do łączenia się z Internetem za pomocą modemu. Dialer automatycznie wstawia i modyfikuje numery w zależności od pory dnia, wybranego kraju lub numeru kierunkowego, umożliwiając użytkownikowi subskrypcję usługodawców oferujących najlepsze stawki. Na przykład dialer można zaprogramować tak, aby używał jednego usługodawcy do połączeń międzynarodowych, a drugiego do połączeń komórkowych. Takie rozwiązanie jest niezwykle wygodne w firmie.

W systemie CRM jest możliwość integracji Dialera z Firmao.

Funkcja jest do włączenia po stronie naszych programistów, należy zadzwonić na infolinię (+48 22 300 1111) lub napisać maila: kontakt@firmao.pl

1. Po włączeniu opcji wybiera się seryjne wykonywanie połączeń.
2. Następie zaznacza się kontrahentów na liście i wciska dialer.
3. Automatycznie jest wykonywane połączenie do klienta, po zakończeniu rozmowy po 60 sek. system wybiera kolejny numer z listy.