Firmy fotowoltaiczne każdego dnia obsługują dziesiątki zapytań od klientów zainteresowanych instalacjami PV, magazynami energii czy pompami ciepła. Bez odpowiedniego systemu łatwo stracić kontrolę nad procesem sprzedaży, terminami kontaktów oraz etapami realizacji inwestycji.
Firmao CRM pozwala uporządkować wszystkie działania związane z obsługą klienta: od pierwszego kontaktu, przez przygotowanie oferty i audyt, aż po montaż oraz obsługę po zakończeniu inwestycji. Dzięki jednemu systemowi handlowcy, biuro oraz ekipy montażowe mają dostęp do aktualnych informacji, co znacząco usprawnia komunikację i skraca czas realizacji zleceń.
Od momentu pojawienia się nowego leada aż po zakończony montaż - wszystkie informacje znajdują się w jednym systemie. Firmao umożliwia monitorowanie statusów klientów, postępu prac oraz skuteczności działań handlowych. Wszystkie najważniejsze dane są dostępne online i aktualizują się w czasie rzeczywistym.
