iFON + Firmao
Telefonia zintegrowana z Firmao w jednym systemie.
Komunikacja
Integracja z iFON umożliwia wykonywanie połączeń bezpośrednio z poziomu Firmao, automatyczne zapisywanie bilingów rozmów oraz wyświetlanie danych dzwoniącego klienta przy połączeniach przychodzących. Dzięki temu cała komunikacja telefoniczna jest zintegrowana z historią kontaktu w CRM.
Jak zintegrować Firmao z iFON
W celu poprawnego skonfigurowania integracji w Firmao wymagane jest uzupełnienie następujących danych:
- Login do konta VOIP/SIP
- Hasło
- Identyfikator aplikacji
- Klucz poufny
- Login (lub numer) zintegrowanego telefonu VOIP/SIP w szczegółach użytkownika
- Numer telefonu służbowego w szczegółach użytkownika

















