iFON + Firmao

Telefonia zintegrowana z Firmao w jednym systemie.
Komunikacja
Integracja z iFON umożliwia wykonywanie połączeń bezpośrednio z poziomu Firmao, automatyczne zapisywanie bilingów rozmów oraz wyświetlanie danych dzwoniącego klienta przy połączeniach przychodzących. Dzięki temu cała komunikacja telefoniczna jest zintegrowana z historią kontaktu w CRM.

Jak zintegrować Firmao z iFON

W celu poprawnego skonfigurowania integracji w Firmao wymagane jest uzupełnienie następujących danych:

  • Login do konta VOIP/SIP
  • Hasło
  • Identyfikator aplikacji
  • Klucz poufny
  • Login (lub numer) zintegrowanego telefonu VOIP/SIP w szczegółach użytkownika
  • Numer telefonu służbowego w szczegółach użytkownika

Inne integracje w tej kategorii