Jakie korzyści daje integracja CRM z Woodpecker?
Firmao posiada integrację z aplikacją Woodpecker, która umożliwia wysyłanie kampanii mailowych. Maile wysyłane są z konta mailowego, które wybierzemy do kontaktu z klientami/firmami, natomiast odpowiedzi na wiadomości pojawiają się zarówno w aplikacji Woodpecker, jak i w systemie CRM Firmao jako nowy/istniejący kontrahent.
Woodpecker wspiera rozwój firm dzięki dostarczaniu lepszych komunikatów. Za jego pomocą możemy kontaktować się i kontynuować działania na różnych kanałach komunikacji dzięki intuicyjnemu narzędziu do wysyłania wiadomości typu cold mail.
Jak połączyć Woodpecker ze skrzynką Firmao?
Wchodzimy na stronę Woodpecker.co i tworzymy nowe konto bądź logujemy się (jeżeli dodaliśmy konto wcześniej). Gdy zalogujemy się do systemu, na górze ekranu pojawi się informacja o dodaniu nowego konta mailowego. Możemy je dodać również z poziomu zakładki „Inbox”.
Ważne! Dodane konto mailowe musi mieć takie same dane (adres e-mail oraz hasło) jak to, które dodaliśmy do Firmao. O tym, jak dodać skrzynkę do systemu Firmao, przeczytamy w instrukcji „Konfiguracja skrzynki pocztowej w Firmao”.
Następnie klikamy przycisk „Manual connection”.
W nowo otwartym oknie uzupełniamy informacje dotyczące serwerów SMTP oraz IMAP. W celu uzyskania informacji, jaki adres posiada serwer naszej skrzynki, możemy wpisać w Google np. „SMTP Server (nazwa skrzynki)”. Zazwyczaj uzyskujemy też informację o porcie serwera, jednak jego wpisanie jest opcjonalne.
Ważne! Musimy uzupełnić konfigurację SMTP oraz IMAP, aby integracja działała we właściwy sposób.
W pola „Email” oraz „Password” wpisujemy nasz adres e-mail oraz hasło.
W momencie, gdy wypełnimy wszystkie wymagane pola, klikamy przycisk „Continue”.
Konto mailowe zostanie poprawnie skonfigurowane w aplikacji Woodpecker. Wysłane oraz otrzymane wiadomości będą pojawiać się zarówno w systemie Firmao, jak i w aplikacji Woodpecker, a każde pojawienie się nowej odpowiedzi mailowej będzie tworzyło firmę w Firmao lub aktualizowało dane istniejących firm.