FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące konfiguracji, modułów i codziennego korzystania z systemu

Faktury i waluty

Różnice te są zgodne z przepisami i wynikają z dopuszczalnych metod zaokrągleń.

Tak, możesz dokonać eksportu lub importu danych z programu Subiekt. Do poprawnego działania tej funkcji wymagana jest co najmniej licencja Enterprise. W celu eksportu faktur do Subiekta, zaznacz wybrane faktury w widoku listy i kliknij przycisk trzech kropek w prawym górnym rogu. Następnie wybierz EDI++ i kliknij wybrany program.

W systemie jest możliwość utworzenia automatycznego tworzenia i wysyłania faktur do klienta, a służy do tego moduł Umowy. W oknie dodawania umowy wypełniamy niezbędne informacje wybierając kontrahenta i sprzedawany produkt, czas trwania umowy i datę podpisania. Kolejno w zakładce „Automatyczne tworzenie transakcji” określamy szczegóły tworzenia i wysłania faktury, wybieramy szablon wiadomości email i potwierdzamy klikając „Utwórz”. Sprawdź filmik instruktażowy.

W systemie mamy możliwość automatycznego wygenerowania takiego przypomnienia. Musimy stworzyć prostą automatyzacje. W Ustawieniach firmy, zakładka „Akcje”, należy stworzyć akcje okresową określoną dla typu obiektu „Tranksakcja”, następnie określić kryterium po spełnieniu którego system wykona akcje np. upłyną termin zapłaty faktury oraz czynność która powinna się zadziałać, w tym przypadku wysyłka wiadomości mailowej. Obejrzyj filmik instruktażowy.

Tak, można zmienić domyślny szablon numeracji dokumentów. W Ustawieniach firmy wybierz zakładkę „Transakcje i faktury”, klikając Dodaj wpisujemy nazwę szablonu oraz sposób numerowania. Po zaakceptowaniu i odświeżeniu systemu wchodząc w okno tworzenia faktury w nagłówku numer dokumentu wybieramy zdefiniowany szablon numerowania.

Tak jest taka możliwość. Sprawdź film instruktażowy.

Tak, jest taka mozliwość. Sprawdź  jak to zrobić na filmiku instruktażowym.

W szczegółach transakcji znajduje się zakładka „Opis i adnotacja” (może być ukryta, należy wtedy rozwinąć listę ukrytych zakładek klikając w przycisk z trzema kropkami, znajdujący się na końcu paska zakładek pod formularzem ze szczegółami dokumentu). Opis nie jest widoczny na dokumencie, adnotacja jest widoczna. Dodawanie adnotacji na dokumentach zostało wyjaśnione w naszym filmie instruktażowym na YT.

Z poziomu listy transakcji należy „wyciągnąć” kolumnę o nazwie: „Mechanizm podzielonej płatności” a następnie z poziomu listy transakcji zaznaczyć checkbox.

Tak, przy tworzeniu dokumentu jest opcja wyboru waluty.

Tak, mamy możliwość drukowania paragonów po wcześniejszej konfiguracji drukarki fiskalnej. W przypadku problemu z konfiguracją prosimy o kontakt z działem wsparcia: kontakt@firmao.pl.

Tak. Do poprawnego działania tej funkcji wymagana jest co najmniej licencja Enterprise. W celu eksportu faktur do podanych programów, zaznacz wybrane faktury w widoku listy i kliknij przycisk trzech kropek w prawym górnym rogu. Następnie wybierz zwykły eksport lub EDI++ i kliknij wybrany program.

Tak, z poziomu szczegółów danej transakcji należy przejść do jej podglądu, a następnie wybrać szablon w innym języku.

Tak. W tym celu w oknie dodawania nowej faktury pod zakładką Pozycje kliknij pole „Cena jednostkowa” i wybierz czy chcesz wpisywać ceny jednostkowe netto, czy brutto.

Tak. W tym celu kliknij awatar w prawym górnym rogu systemu i otwórz Ustawienia firmy. Następnie w zakładce „Pozostałe” dodaj logo.

Tak, możesz ustawić indywidualną stawkę VAT w szczegółach produktu w kolumnie VAT lub w oknie tworzenia dokumentu w tej samej kolumnie, wpisując wartość ręcznie

Z poziomu listy transakcji lub jej szczegółów, należy kliknąć w strzałkę obok ikony PDF, po kliknięciu pojawi się lista i tam należy wybrać „Duplikat”.

W takim przypadku należy usunąć dany dokument i dodać go ponownie. Jeśli faktura została już zaksięgowana, wystaw odpowiednio fakturę lub notę korygującą.

Tak, mamy taką możliwość. Szablony modyfikowalne dostępne są od licencji Professional.
Można je wykonać w odpowiednim oprogramowaniu (iReport lub Jaspersoft Studio) lub zlecić to programistom Firmao.

Należy przejść do zakładki “Ustawienia użytkownika”, dostępnej po kliknięciu w awatar użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie zwiększyć liczbę obiektów w polu „Liczba obiektów na stronie na listach”.

Rozpocznij 14-dniowy okres próbny
Przetestuj za darmo i bez zobowiązań!

Strefa wiedzy