5 symptomów, że nadszedł czas na system CRM

5 symptomów, że nadszedł czas na system CRMWdrożenie systemu CRM jest niemałą rewolucją w każdej firmie. Niektórzy właściciele zwlekają z jego wdrożeniem, gdyż boją się zmian, które budzą naturalny opór w każdym człowieku. Zaczynają rozważać za i przeciw wprowadzenia systemu do firmy. Przeanalizujmy 5 sytuacji, które mogą wystąpić, gdy system CRM nie jest obecny w przedsiębiorstwie. Jeśli jakakolwiek z nich pojawia się w Twojej firmie, powinieneś przestać zwlekać i wybrać Firmao system CRM.
Czytaj dalej 5 symptomów, że nadszedł czas na system CRM

7 najważniejszych korzyści z oprogramowania Firmao CRM

7 najważniejszych korzyści z oprogramowania Firmao CRM

Zastanawiasz się czy warto wprowadzić system CRM? W Twojej głowie pojawia się mnóstwo wątpliwości. Czy naprawdę korzyści z systemu są warte wysiłku, jakiego wymaga jego wprowadzenie? Czy narzędzia z których teraz korzystasz naprawdę nie wystarczą? Jeśli masz mętlik w głowie i nadal się zastanawiasz jaką decyzję podjąć to trafiłeś w dobre miejsce. Przeczytaj poniższy artykuł o siedmiu najważniejszych korzyściach jakie niesie za sobą użytkowanie systemu Firmao CRM
Czytaj dalej 7 najważniejszych korzyści z oprogramowania Firmao CRM

Maile transakcyjne – dlaczego warto stosować?

Maile transakcyjne jako zarządzanie relacjami z klientemTwoja firma zajmuje się sprzedażą internetową? Jeśli tak, to świetnie trafiłeś!  Z poniższego artykułu dowiesz się jak możesz efektywnie wykorzystać maile transakcyjne do rozwoju swojej firmy oraz jak pomoże Ci w tym system Firmao CRM. Większość z nas, gdy dokona transakcję internetową sprawdza swoją skrzynkę mailową i szuka wiadomość, która potwierdza, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Czytaj dalej Maile transakcyjne – dlaczego warto stosować?

Instrukcja: Wystawianie faktury na podstawie zamówienia

Fakturowanie online w systemie crm onlineW systemie Firmao CRM mamy możliwość utworzenia faktury do danego zamówienia lub oferty. Dzięki takiemu rozwiązaniu oszczędzamy czas, ponieważ wiele pozycji w fakturze zostaje automatycznie uzupełnionych i nie jest konieczne ich ponowne wprowadzenie. Ponadto tworzona faktura od razu jest przypisana do naszej oferty/zamówienia i możemy do niej przejść bezpośrednio z widoku szczegółów.
Czytaj dalej Instrukcja: Wystawianie faktury na podstawie zamówienia

Nowoczesny obieg dokumentów dla każdej Firmy

Obieg dokumentów w Firmao CRM

Dobra organizacja pracy  jest konieczna do uzyskiwania zysków w każdej firmie. Dokumenty, oferty, zamówienia, wiadomości mailowe, notatki – są nierozłączna częścią, każdego przedsiębiorstwa, niezależnie od wielkości i branży. Problem zaczyna się tworzyć, gdy mamy zbyt wiele danych w wersji papierowej. Tworzy się pewnego rodzaju nieład, który prowadzi nas do niezrealizowanych zamówień czy niedotrzymanych terminów.

Opanowanie wszystkich obowiązków w firmie nie należy do najłatwiejszych czynności, na szczęście wraz z rozwojem technologii branży CRM i ERP  na pomoc przychodzi nam elektroniczny obieg dokumentów.
Czytaj dalej Nowoczesny obieg dokumentów dla każdej Firmy

Co to jest CRM – Firmao

Oprogramowanie crm onlineNa początku, aby zrozumieć pojęcie CRM należy zadać sobie pytanie, co  tak naprawdę oznacza skrót CRM?

CRM to skrót z angielskiego Customer Relationship Management. Tłumacząc to pojęcie na język polski, znajdziemy odpowiedź na pytanie, czym tak właściwie jest i do czego służy oprogramowanie CRM. Jako iż nasz skrót oznacza “zarządzanie relacjami z klientem”, możemy już na samym początku stwierdzić, że jest to nurt odchodzący od marketingu masowego.
Czytaj dalej Co to jest CRM – Firmao

Czy wysyłanie newsletterów się opłaca?

Newsletter w systemie FirmaoUtrzymanie stałego kontaktu z klientami to sztuka. Potwierdzi to każdy handlowiec, którego zadaniem jest „trzymać rękę na pulsie” w kontakcie z obecnymi i potencjalnymi klientami. Co jednak gdy ilość klientów przekracza możliwości osobistego kontaktu lub chociażby telefonicznego? Wielu odpowie, że przecież można wysłać e-maila. Będą oni mieli rację, ale tylko w połowie, a może i jeszcze mniejszej części, ponieważ prawidłową odpowiedzią jest newsletter. Czytaj dalej i zobacz, dlaczego newslettery są tak skuteczne w utrzymaniu stałego kontaktu z klientem.

Czytaj dalej Czy wysyłanie newsletterów się opłaca?

Poradnik : oferta wariantowa

Jak utworzyć ofertę wariantową w systemie Firmao CRM

Oferta wariantowaKolejny artykuł z serii poradników Firmao dotyczy tworzenia oferty wariantowej, która składa się z kilku propozycji cenowych zawartej na jednej ofercie. Oferta wariantowa jest często wykorzystywana przez wielu przedsiębiorców. Dzięki opcji różnorodnych ofert można stworzyć alternatywne propozycje, dzięki czemu nasz klient w przejrzysty sposób może wybrać najbardziej dla niego korzystną. System Firmao CRM oferuje tworzenie różnorodnych ofert i zamówień, w zależności od potrzeb przedsiębiorcy.

Oferta wariantowa – instrukcja tworzenia w systemie Firmao.

Czytaj dalej Poradnik : oferta wariantowa

Handlujesz w internecie? Z Firmao CRM online będzie Ci łatwiej!

CRMSprzedaż w Internecie rośnie. Coraz więcej osób decyduje się na dokonywanie zakupów łatwo i wygodnie dzięki globalnej sieci. Wzrosty notowane są rok do roku. Potwierdzają to badania niezależnych organizacji. Nic dziwnego, że w rozrastającym się rynku sprzedawcy, handlowcy i managerowie poszukują rozwiązań, które pomogą zarządzać procesem sprzedaży swoich produktów za pośrednictwem Internetu. W końcu kto przy sprzedaży idącej w setki transakcji dziennie byłby w stanie ręcznie katalogować każdą sprzedaż i obsługiwać ją od A do Z?  Zerknijmy więc na to, co może w tym zakresie zaproponować Firmao CRM online. Czytaj dalej Handlujesz w internecie? Z Firmao CRM online będzie Ci łatwiej!

Dobrana para: Firmao CRM i agencja interaktywna

CRM OnlineW zeszłą środę mieliśmy przyjemność być jednym z wystawców na targach eHandlu, które organizowane były w Warszawskiej hali Expo. Pod jednym dachem zebrało się grono specjalistów w dziedzinach takich jak sprzedaż internetowa, e-commerce, automatyzacja procesów biznesowych, marketing internetowy oraz wielu innych. Jako że nasze oprogramowanie działa na styku tych dziedzin i nas nie mogło tam zabraknąć. Na targach pojawili się znani specjaliści w swoich branżach, jak i również przedsiębiorcy, poszukujący skutecznych oraz prostych rozwiązań dla swojego biznesu (m.in. agencja interaktywna). Podczas jednego ze spotkań z naszą firmą zaproponowaliśmy rozwiązanie problemów z zarządzaniem poprzez wdrożenie naszego systemu Firmao CRM. Czytaj dalej Dobrana para: Firmao CRM i agencja interaktywna